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近年來,隨著人民生活水平提高,旅游出行需求與日俱增,不少人選擇租車出行,我國汽車租賃行業(yè)趁勢快速發(fā)展,春節(jié)等節(jié)假日甚至出現(xiàn)“一車難求”現(xiàn)象。不過,記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于合同規(guī)定模糊、監(jiān)管存在空白等因素,一些租車公司在各個環(huán)節(jié)設(shè)計了許多濫收費的“套路”和“霸王條款”,損害了消費者權(quán)益,引發(fā)大量糾紛。
現(xiàn)如今,汽車租賃業(yè)的迅速崛起與繁榮興盛那是大勢所趨。經(jīng)濟水平的提升、生活方式的改變、自駕出行習(xí)慣的養(yǎng)成等因素疊加影響,都讓汽車租賃行業(yè)“不得不火”。市場調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)租車需求同比增長超過40%,許多消費者“租車返鄉(xiāng)”,一些車型加價多倍仍是“一車難求”。
根據(jù)媒體報道,當(dāng)前市場上的租車糾紛和套路手段主要集中在以下三個方面:
一是假報違章向消費者“賣分”賺錢,這是典型的訛錢、純粹的敲詐,而且涉及欺詐及非法賣分雙重違法,真是可惡之極!
二是租車押金“好交難退”,暗藏各種陷阱。就是租車公司會以各種借口套取、占有客戶繳納的押金,常常令消費者啞巴吃黃蓮有苦難言。
三是租車保險“應(yīng)保不保”,損害消費者索賠利益。消費者在租車時會被租車公司強制購買保險甚至“全險”,可是真正出了事卻又因各種虛假承諾、隱藏條款和不公平約定難以理賠到位。
相信這些問題還并不是全部,實際上消費者真正遇到過的問題決不止這三種,大家在租車的時候一定要嚴(yán)格把關(guān)才可以。
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